Sisällysluettelo
- Laaja pelitarjonta ja pelikehittäjät
- Turvallisuus ja vastuullisuus alustalla
- Maksutavat että rahansiirrot
- Bonustarjonta että tarjoukset
- Asiakaspalvelu että neuvonta
Laaja pelitarjonta ja pelivalmistajat
Casinova Casino tuo käyttäjilleen monipuolisen tarjonnan kasinopelejä, jotka on ovat perusteellisesti koottu yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelitarjontamme käsittää jopa 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, joka garantoi sen, miten jokainen pelaaja löytää itselleen sopivan oikean pelikokemuksen.
Yhteistyöverkostossamme kuuluvat tunnetut brändit muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Casinova login panostaa laatuun volyymin sijasta, näin ollen jokainen pelimme on on kokeiltu että todettu toimivaksi ennen pelin julkaisua alustalla.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa sujuvan pelaamisen kaikentyyppisillä laitteilla, olipa kyseessä käytössä pöytäkone, iPad taikka mobiililaite. Mobiilikäyttöön räätälöity versio pitää kaikki ominaisuudet että mahdollisuudet, joten pelikokemus säilyy yhtenäisenä välittämättä käytetystä laitteesta.
Kasvavat potin pelit
Tarjoamme kattavan kirjon kasvavia potin pelejä, joissa päävoitot saattavat nousta miljoonien euron lukemiin. Suurimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa € ainoalla kierroksella, joka on ollut todennettu tallennettu voitto vuodelta 2023.
Turvallisuus että vastuullinen pelaaminen palvelussamme
Casinova operoi MGA:n peliviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla n:o MGA/B2C/394/2018, joka on eräs parhaista toimiluvista koko Euroopassa. Noudatamme tiukkoja turvastandardeja että käytämme 256-bittistä SSL-salaisuutta koko tietojen turvaamiseksi.
- Koko käyttäjätiedot tallennetaan suojatuissa palvelimilla, joihin vain oikeutetulla henkilöstöllä on käyttöoikeus
- Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin itsenäisten auditoijien toimesta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamisen, kuten talletusrajat, tauot ja itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare sekä Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliriippuvaisia varten
Ikärajavalvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen
Noudatamme tiukkaa 18 vuoden ikärajoitusta sekä todentamme kaikkien asiakkaan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä rahansiirtoa. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi vie tavallisesti 1-2 päivän tuntia, ja kelpaavat asialliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortti.
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
Casinova Casino tukee laajaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten käyttäjien tarpeiden mukaisesti. Tarjoamme sekä klassisia maksuja kuin moderneja e-lompakoita että kryptorahoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 vrk | 2-5 päivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki maksut ovat maksuttomia, ja käsittelemme kotiutukset niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi pankkitilille valitun maksumenetelmän perusteella.
Bonusjärjestelmä että kampanjat
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Esittelemme kilpailukykyisiä aloitusbonuksia uusille pelaajille sekä säännöllisiä tarjouksia vakituiselle pelaajille.
VIP-palvelu sekä kanta-asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-jäsenohjelmamme koostuu 6 eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen taso avaa uusia etuja, kuten esimerkiksi parempia nostorajoja, henkilökohtaista tukea, yksinoikeudellisia etuja sekä kutsuja erityistapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka korvaa 5-20% tappioista VIP-tasosta mukaan
- Syntymäpäiväbonukset sekä henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut maksut ilman viivettä korkeimmilla jäsenyysasteilla
- Pääsy yksinoikeudellisiin tapahtumiin ja arvontoihin
- Kuukausi- talletusbonukset aktiivisille käyttäjille
- VIP-managerit korkeimmilla asteilla räätälöityä palvelua varten
Asiakastuki että tuki
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan viestinnän ja ripeät ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteystapamme sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä puhelintuen. Chat on tehokkain keino hankkia apua, sekä keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi min. Sähköpostilla saapuneisiin viesteihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin kuluessa.
Kattava ohje- ja UKK-osio
Verkkosivuillamme löytyy monipuolinen opas- sekä kysymys-vastaus -osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman kontaktia tukeemme. Osio on jaettu selkeisiin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset häiriöt, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parhaan mahdollista pelielämystä kaikille pelaajalle. Kehitämme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien palautteen pohjalta että pysymme ajan tasalla alan viimeisimmistä suuntauksista ja teknologioista.